שיחת ייעוץ חינם

מילון מונחים

המונחים של AI, מערכות ושיווק — במשפט אחד

28 מונחים שבעלי עסקים שומעים כל שבוע, כל אחד בהגדרה קצרה שאפשר להבין בלי רקע טכני — ועם קישור למדריך המלא למי שרוצה להעמיק.

AI וסוכנים

בינה מלאכותית יוצרת (Generative AI): בינה מלאכותית שיוצרת תוכן חדש — טקסט, תמונה, קוד או סיכום — מתוך הוראה בשפה רגילה, במקום רק לסווג או לחשב.

מודל שפה (LLM): תוכנה שאומנה על כמויות גדולות מאוד של טקסט ולמדה לחזות את המשך הטקסט. מזה נובעת היכולת שלה לענות, לנסח, לסכם ולכתוב קוד. Claude, ‏GPT ו־Gemini הם מודלי שפה.

Claude: משפחת מודלי שפה של חברת Anthropic. בעסקים משתמשים בה לכתיבה, לניתוח מסמכים, למענה ללקוחות ולבניית כלים. Claude או ChatGPT לעסק

Claude Code (קלוד קוד): כלי של Anthropic שבו Claude עובד ישירות בתוך תיקיית הפרויקט במחשב: קורא קבצים, כותב ומשנה קוד ומריץ פקודות, לפי הוראות בשפה רגילה. מה זה Claude Code

סדנת Claude Code (סדנת קלוד קוד): ערב מעשי של חמש שעות שבו משתתפים בלי רקע טכני מתקינים את Claude Code, מקימים סוכני AI ובונים מוצר אמיתי שעולה לאוויר. LOGICFLOW מעבירה אותה ליחידים בתל אביב ולצוותים בחברות. סדנאות Claude Code

וייב קודינג (Vibe coding): בניית תוכנה על ידי תיאור של מה שרוצים בשפה רגילה, כשכלי AI כותב את הקוד והאדם מכוון, בודק ומתקן. וייב קודינג לעסקים

פרומפט (Prompt): ההוראה שנותנים למודל AI. פרומפט טוב אומר מה המטרה, למי התוצאה מיועדת, מה חייב להופיע בה ומה אסור — כמו בריף לעובד חדש.

סוכן AI: תוכנה שמבינה בקשה בשפה חופשית, מכירה את המידע של העסק ומבצעת בעצמה פעולה במערכות שלו — קובעת פגישה, פותחת כרטיס לקוח או שולחת מסמך. סוכן AI לעסק

צ׳אטבוט: תוכנה שמשוחחת עם גולשים או לקוחות. צ׳אטבוט מסורתי עובד לפי תפריט ותסריט קבוע; צ׳אטבוט מבוסס AI מבין שאלה חופשית ועונה מתוך הידע של העסק. צ׳אטבוט לעסקים

MCP (Model Context Protocol): תקן פתוח שמחבר מודל AI לכלים ולמקורות מידע חיצוניים — יומן, קבצים, מערכת לקוחות — כך שהוא יכול לפעול בהם ולא רק לדבר עליהם.

הטמעת AI: הכנסת AI לתוך תהליך עבודה קיים בעסק, כך שמשימה אמיתית מתבצעת אחרת — להבדיל מהיכרות עם הכלי או מהרצאה עליו. הטמעת AI בעסק

אוטומציה: העברת מידע או ביצוע פעולה בין כלים שכבר קיימים בעסק, בלי שאדם יפתח משהו וילחץ. פנייה שנרשמת לבד בגיליון או תזכורת שיוצאת לפני תור הן אוטומציות. איך לעשות אוטומציה לעסק

אוטומציה שיווקית: כל מה שקורה מעצמו סביב ליד, מהרגע שהשאיר פרטים ועד שהוא לקוח חוזר: מענה ראשון, רישום במערכת, תזכורת ומעקב. אוטומציה שיווקית

מערכות ותוכנה

CRM: מערכת לניהול קשרי לקוחות: מקום אחד שבו כל פנייה וכל לקוח נרשמים פעם אחת, עם סטטוס, אחראי ותאריך לפעולה הבאה. מערכת CRM לעסק קטן

מערכת ניהול לעסק: מקום אחד שמחזיק את מה שהעסק רץ עליו — לקוחות, הזמנות או עבודות, יומן, מסמכים ומשימות — במקום כמה כלים נפרדים וגיליונות. מערכת ניהול לעסק

תוכנה בהתאמה אישית: מערכת שנבנית סביב התהליך של עסק אחד — השדות, השלבים והכללים שלו — במקום שהעסק יתאים את עצמו לתוכנה. תוכנה מותאמת אישית

תוכנת מדף: תוכנה מוכנה שנמכרת לכולם באותה צורה, בדרך כלל במנוי חודשי. מהירה להתחיל איתה, ומוגבלת כשהתהליך של העסק שונה מהממוצע.

אפיון מערכת: התיאור של מה מערכת צריכה לעשות, שנכתב לפני שבונים אותה: מי משתמש בה, מה התהליך, איזה מידע נשמר ולמה היא מתחברת. אפיון מערכת

אינטגרציה בין מערכות: חיבור בין שתי מערכות כך שמידע עובר ביניהן לבד, בלי העתק־הדבק ובלי שאדם יזין אותו פעמיים. אינטגרציה בין מערכות

API: ממשק שדרכו תוכנה אחת מבקשת מידע או פעולה מתוכנה אחרת. API הוא מה שמאפשר אינטגרציה בין מערכות.

הרשאות: הכללים שקובעים מי רואה ומי משנה מה בתוך מערכת, בדרך כלל לפי תפקיד. פיתוח מערכות לארגונים

אתרים ושיווק

דף נחיתה: עמוד אחד שנבנה למטרה אחת — שהגולש ישאיר פרטים, יקנה או יתקשר — בלי תפריט ובלי הסחות. בניית אתרים ודפי נחיתה

ליד: אדם שהביע עניין במה שהעסק מציע והשאיר דרך ליצור איתו קשר.

המרה: הרגע שבו גולש עושה את הפעולה שהעמוד נבנה בשבילה: משאיר פרטים, מתקשר או קונה. שיעור ההמרה הוא החלק מהמבקרים שעשו אותה.

קידום אורגני (SEO): העבודה שגורמת לאתר להופיע בתוצאות החיפוש שלא משלמים עליהן: אתר שמנוע החיפוש מסוגל לקרוא, עמודים שעונים על מה שאנשים מחפשים, וקישורים שנצברים עם הזמן. קידום אתרים לעסקים קטנים

קידום ממומן (PPC): פרסום שבו משלמים לפלטפורמה — גוגל, פייסבוק או אינסטגרם — על חשיפה או על קליק. פרסום בגוגל או בפייסבוק

פרופיל עסק בגוגל: הכרטיס של העסק בחיפוש ובמפות של גוגל: שם, שעות פעילות, שירותים, תמונות וביקורות. שיווק דיגיטלי לעסקים קטנים

אופטימיזציה למנועי תשובות (GEO / AEO): כתיבה ובנייה של אתר כך שעוזרי AI — כמו ChatGPT, ‏Claude ו־Gemini — יוכלו להבין אותו, לצטט אותו ולהפנות אליו: תשובות ישירות, הגדרות ברורות ומידע עדכני על מי עומד מאחורי התוכן.

נתקלתם במונח שלא מופיע כאן? שאלו אותנו.

שיחת ייעוץ חינם — נסביר במילים פשוטות מה זה אומר לעסק שלכם.

לשיחת ייעוץ חינם להכיר את הסדנאות